Coeziunea grupurilor şi echipelor de lucru

Grupuri de lucru

O definiție a coeziunii ar putea fi „o proprietate a grupului cu manifestări individuale ale sentimentelor de apartenenţă sau atracţie la grup” (Lieberman et al, 1973: 337). Este în general acceptat faptul că coeziunea de grup și performanța sunt asociate. „Cu toate acestea, problema unei relații cauză/efect între coeziunea de grup și performanță nu este complet rezolvată. În general, există tendința de a exista mai multe studii care susțin o relație pozitivă între coeziunea de grup și performanță.”

Compozitia echipei

Cum se promovează coeziunea echipei în selectarea și identificarea diversității în cadrul echipelor

În articolul din revistă Dincolo de demografia relaţională: Timpul și efectele diversităţii de suprafață și profunzime pentru coeziunea grupului de lucru, David A. Harrison, Kenneth H. Pret, și Myrtle P. Bell discută componența echipelor și efectul său asupra coeziunii . Ele descriu două categorii diferite de diversitate, la nivel superficial și la nivel mai profund.

Diversitatea superficială:

Atribute diversităţii superficiale sunt „imuabile [și] aproape imediat observabile.” Astfel de atribute includ vârsta, sexul, şi rasa/etnia. În general, concluziile au fost destul de inconsistente în cadrul și între studiile cu privire la modul în care diversitatea în aceste domenii afectează coeziunea echipei.

Diversitatea profundă:

Diversitatea profundă include diferențele între atitudinile credințele și valorile membrilor. Aceste atribute sunt mai puțin evidente decât diferențele superficiale și sunt „învățate printr-o interacţiune şi obţinere a informaţiilor extinsă, individualizată.” Sunt diferențe comunicate, care sunt partajate atât prin comportamentul verbal cât și cel non-verbal. Există mai puține cercetări efectuate în acest domeniu în ceea ce privește echipele de la locul de muncă, deși au fost efectuate o serie de studii sociale psihologice. Constatările sugereaza în mod constant că „similitudinea atitudinală [este] asociată cu coeziuni mai mari de grup.” Diversitatea îmbunătățește, de asemenea, comunicarea, reduce conflictul personal, atrage prietenii, și oferă mai multă satisfacție membrilor grupului.

Rezumat

În general, școala de gândire care este cel mai larg acceptată, în ceea ce privește coeziunea echipei, este că „diferențele superficiale sunt diferențe mai puțin importante iar cele profunde sunt mai importante pentru grupurile care au interacţionat mai des”. Studiul lui Harrison, Pret, și Bell a concluzionat că, în timp ce grupurile omogene au interacționat și au fost mai eficiente decât grupurile eterogene la început, în timpu și cu ajutorul informațiilor, performanța și procesele diverselor grupuri s-au îmbunătăţit mai rapid și „a au fost mai eficiente în identificarea problemelor și generarea de soluții”. Coeziunea globală a fost consolidată în astfel de cazuri. Prin urmare, pentru rezultate optime, echipele ar trebui să includă diversitatea profundă ca parte a procesului de realizare a coeziunii.

Skype Status

Hello, please contact me to discuss how we can help you.

MultiMedia (Nicolae)